Дигиталната трансформация на икономиката е многостранна тема с голямо въздействие върху ежедневието за света на труда и обществото като цяло. Държавите-членки на ЕС се справят с нея по различни начини, поради различните социални и икономически ситуации, пазари на труда и системи за индустриални отношения и съществуващите инициативи, практики и колективни трудови договори.
Няма съмнение, че дигиталната трансформация носи ясни ползи както за работодателите, така и за работниците и търсещите работа, по отношение на нови възможности за работа, повишена производителност, нови начини за организация на труда и подобрено качество на услугите и продуктите. Тази трансформация изисква сериозни и координирани усилия на различните равнища за справяне с предизвикателствата, идентифицирани и засилени от пандемията от COVID-19.
